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成都市人民商场关门留下一串疑问
作者:Admin    来源:新三江周刊    更新时间:2008-9-3
宜宾最早的一家大型商场即将关门。是管理分歧,是经营不善,还是别有原因?合作的双方,一方称是友好分手,一方则守口如瓶。

事件>>
成商即将关门
    作为宜宾最早一家大型综合超市,大观楼成都人民商场即将从宜宾消失,同时关门的还有它的分店。最先传播这个消息的不是商场管理方,而是网络。
    不过,最初大家对于这个消息的真实性猜测不断:有人认为只是重新装修,有人则认为商场因为经营不善面临倒闭,更多的人认为是合伙的双方发生了分歧。
    8月27日晚,记者在大观楼旁成都人民商场看见,其所属的-1楼至3楼,除-1楼的超市正常营业外,1、2楼则满是打折信息,部分店面商品所剩无几,3楼入口处更是挂出“顾客止步”的横幅。
    “要重新装修。”二楼“才子”服饰的店员说,顿了顿又道,“唉,成商要抛弃我们走了,现在清仓处理了,衬衣打四折。”一楼的银饰品则是全场五折,算下来八九元一克的“相因”引来买主无数,不少品牌更是拿出了冬天的存货上架处理。

回应与回避
    据悉,成商大观楼店由宜宾中山房地产开发有限责任公司(以下简称中山房产)和成都人民商场股份有限公司(以下简称成商)合作,于2002年2月成立,同年5月开张营业,注册资金为1000万,其中中山房产主要以房产出资,占70%的股份成为大股东,成商则只占30%的股份。根据《公司法》的相关规定,成商大观楼店的董事长、副总经理由中山公司派员出任,副董事长、总经理则由成商派员出任。至今,双方十五年的合同期限未满,仅共同走过六年半的风风雨雨,便面临分手。
    对于商场关门的消息,中山房产和成商表现出了不同的态度。
    “这件事我们会在9月1日面向社会发布公告,现在还没正式签定合同。”8月28日,成都人民商场大观楼商场有限责任公司(以下简称成商大观楼店)董事长兼法人代表廖乾鹏在接受记者采访时承认,“现在这个情况是合同要终止,双方股东会已经开了,做出这个决议。中山收购成商在宜宾所占股份,商场将在10月7日关门进行全面装修,计划在元旦节前重新开张。楼下依然是超市,楼上依然是百货,会有其他的商家进驻。”
    “很遗憾。”成商大观楼店副总经理陶小卫心情沉重的给记者递名片,感叹不已,“可能这是最后一次给你们发名片了”,作为中山公司派任成商大观楼店的高层,六年多来商场每个角落都洒有他的汗水。
    心情同样沉重的还有由成商派任的总经理李鸣,对记者的采访,他表示,现在有些情况还不是很清楚,不好说,“如果完全都清楚了我也可以说,合同都没有签定怎么能说呢?”但李鸣肯定了一点,公司的经营情况是正常的,处于盈利阶段,并没有社会上传言的亏损情况。
    “他们是大股东,强行解除也有可能。”末了,李鸣甩出一句纯正的成都话,“现在我们没有看到协议!”
管理分歧
    “中山与成商是友好分手。”廖乾鹏表示,分手原因主要是因为双方管理理念出现分歧,“各自有各自的商业目的。双方在经营效果上不是很满意,没有达到股东双方希望的利益,经营来说不太好,但也不差,客观来讲,二三楼的经营的确不太好,应该来说这个变动主要是为了把这个商场做得更好。”
    陶小卫透露,自公司成立以来,2004年达到过营业额最高峰:1亿2千多万元,便再也没有突破,随着货物、员工工资等成本的不断上升,利润也越来越少,虽然没有亏本,但始终不尽人意。
    管理理念的分歧是分手原因之一:一方提出应当把卖场扩张到九县一区,而另一方则认为首先应当集中精力把翠屏区做大做强;一方认为应当把一楼的鞋类卖场扩大成为主力,而另一方则认为宜宾已经存在金汶鞋城等多家实力较强的鞋商,应当退出鞋类卖场。
    几年来,陶小卫已经记不得为此开过多少会,互相争论谁也说服不了谁,时间在口水战中流逝,像结婚多年的夫妻磕碰不断,经营状况也在争论中越来越惨淡……

难题:供货商与员工
    “我们这边的人气的确比不上叙府商场。”一名店员说,而一楼“凡人居”的店员则十分郁闷,“我们前几天才进的新货,现在就要打折处理了,他们说散就散,最惨的是商家些。”
    “供货商是我们目前面临的问题之一。”廖乾鹏说,“如果供货商比较着急想要马上撤场,我们可以马上结算;另外,在考虑到供货商有底货的情况下需要处理,我们延期一个月再进行关门清算。也发了调查表,通过现在的情况来看,商场的供货普遍都希望延期,所以我们也决定延期一个月。”
    “现在面临秋冬装上市,大家都准备进新货,所以提前告之。”陶小卫表示,按理说在合同尚未正式签定之前,不应当透露消息,但考虑到供货商的利益,才放出消息。
    “另一个问题就是员工。”廖乾鹏直言不讳,如果处理得不好有可能会引起不稳定,“为保障员工的利益不引起不稳定,我们已经与劳动监察部门取得联系,请他指导我们制定方案,相信这样应该不会引起波动。”
    近两天,本刊邹老师工作室不断接到商场员工打来电话,咨询劳动合同的相关事宜,询问能否得到相应赔偿,“我们合同上写的签定日期是2008年6月,签了没得几天就听说要散伙了。”这让梁女士有种不稳实的感觉,公司说了会在9月1日后拿出赔偿方案,会给员工多少赔偿?进公司时交纳的500元服装费会不会退?这都是500多名员工期待的问题!
 
观点>>
中山房产挤走成商?
    “现在经营惨淡,中山早就想踢走成商了。”一位网友如此评价两家的关系,更多的网友则表示,已经很久没有逛过成商大观楼店,“在成商超市买了东西有赠品送,要到楼上去取。上去看到的情景用‘门庭冷落’都不足以形容了。关门是意料之中的事情,商场定位不明确,买的所谓的“品牌”也不咋样。”
    “市场规律就是这样,做不走就换人。同样的商场,叙府就要做得好点。好久没光顾过成商了,至于楼上,除了去拿点啥子礼品啊这些,几乎没上去过,更不用说在楼上买东西了,衣服之难看!”
    “哎,优胜劣汰啊!”
    “是成商退股。其实这个事情是我们商场重新洗牌改造的情况。”面对四起的谣言廖乾鹏有些无奈,他表示流言蜚语不可控,“这六年以来我们成商大观楼商场在宜宾的口碑还是好的,不管怎么说对得起消费者。以后我们同样会保持我们优良的传统。”
    对社会上中山想把成商踢出去这种说法,廖乾鹏坚决予以否认:“我想这是法制社会,不存在哪个会踢哪个。法律是保证合法利益的,保护中山也保护成商,没有哪个踢哪个。我们的合同到现在为止没得争议的,如果有肯定会拿出法律武器,到目前为止是友好分手的。”
    “社会上的传言是怎么产生的,是是非非我们管不了,我们星期一会面向社会公布,谣言会不攻自破。”
    “这个变动主要是为了把这个商场做得更好。毕竟这个地方在宜宾来说是不错的,也希望能满足消费者。”
   
新老企业合作有代沟
    “讨论管理思路就开了无数次会。”陶小卫说,经营思路的分歧始终无法调和,“成商作为一家有50多年历史的老企业有可取之处。”但同时,成商作为一家由国企改制而来的企业,也有它的不足处。
    据悉,成商集团其前身是1953年成立的成都人民商场,在90年代国企改革的浪潮下几经易主而成现在的集团公司,虽然改为股份制了,但几十年形成的思维方式并非说改就改。
    2004年,随着叙府商场、绿源超市等同行业的竞争,成商大观楼店利润开始下滑,商场的硬件设施也未得到及时整治,以至于顾客提不起购物欲望。
    6年半来,成都大观楼店只在2005年8月装修过一次,据陶小卫介绍,那唯一的一次装修也仅是对地面、电路、消防设施进行整改,把以前的水磨石地面换成瓷砖,除了地面亮些,外观并没有得到实质性的改变。
    “我们也努力引进知名品牌,但因为商场条件受限,别人也不愿意进来。”为此陶小卫深感遗憾。
    双方在合作上的分歧,最终导致了今天的散伙。

猜想>>
新伙伴是谁?
    “装修完后,楼下依然是超市,楼上是大家熟悉的摩尔玛百货!”网友的传言让中山房产的新合作伙伴成为大家的期待。
    “这个事情保密。”廖乾鹏神秘的回答,更添了一份猜想。是否是传言中的摩尔玛,中山房产公司高层的回答保持一致,副总经理陶小卫也是那句,“暂时保密。”
    “但这里以后也会是个商场,而且是一个更高档的商场。”廖乾鹏明确的说,“因为房产是属于中山公司的,中山房产请了相关的商业公司加盟。”
    “-1楼的超市还会存在。大体情况是整个商场的档次会比以前有所提升,包括超市,以前是所谓的大而全这个概念,现在准备调整成小而精,在满足消费者需求的情况上,我们会尽量选择精品,可能我们以后卖的单品上会大幅度的压缩,但产品的质量以及品质会更加保证,不管在外观上还是产品上相对原来来说,肯定提升不止一个档次。”廖乾鹏的回答让人充满期望。
    “至于以后做啥子现在还不确定,但肯定商场还是商场,超市还是超市,现在已经和相关的商业集团达成了意向,肯定会有另外的商业集团进来。”
    如何与新伙伴搞好合作关系,不再让历史重演?陶小卫对此的回答只有八个字:独立操作、紧密合作。“说通俗点就是,一个企业只有一个决策者。”
    随后,有知情人士透露,中山房产已和摩尔玛接洽,双方均有合作意向,但因为没有最后确定,中山房产的高层也不好表态。

撤离还是另起炉灶?
    不便表态的还有成商方面,记者多次接洽成商大观楼店总经理李鸣都表示不接受采访,仅仅一句:“他们(中山)是大股东!”
    大股东又意味着什么?
    根据《公司法》第181条规定:公司因下列原因解散……(二)股东会或者股东大会决议解散;第182条第二款规定:依照前款规定修改公司章程,有限责任公司须经持有三分之二以上表决权的股东通过。
    三分之二以上表决权的股东,中山公司70%的股份。毫无疑问,无论成商同意与否,占70%股份的中山拥有超过“三分之二以上表决权的股东”,有能力按《公司法》181条第二款的规定召开股东大会决议解散。
    仅持有30%股份的成商,显然没有足够的发言权。公司解散后,成商会不会在宜宾另外择址开商场?对于这个问题,也因为成商方面的缄口不言而成为市民的猜想。

思考>>
成商,带来了什么?
    “无论如何,成商给宜宾带来了先进的经营理念。”有业内人士在对成商大观楼店表示惋惜的同时给予了肯定。
    持同样观点的还有陶小卫,他认为:首先,成商的经营观念是全新的。仅从报纸中夹带的DM宣传单来说,成商就开了宜宾先例:彩印。“虽然彩色DM单并不算什么创意,全国各大城市早就有了,但在成商使用之前,全宜宾市的DM单都是黑白色的,成商开了宜宾DM单彩印的先河。”自此,宜宾DM单越做越精美,走向规范化、科学化、现代化。
    其次,便是成商组织的商业活动。“一个活动并不是我们平时的今天十元,明天降为八元,这是一个整体策划,可以引起消费习惯的改变。”陶小卫对成商组织的商业活动评价较高,作为宜宾第一家大型综合超市,它带给宜宾人民是全新的消费理念,改变了传统的一手交钱、一手交货的消费模式。
    宜宾市民张先生清楚的记得,自己拥有的第一张消费卡便是成商的购物卡,“以前在宜宾就没那玩意儿,拿着就老想去逛逛买点什么。”

公告关门
    2008年9月1上午,成商大观楼店门口贴出一张公告:现商场布局落后不合理,装修陈旧,严重影响商场的经营。经公司决定自2008年10月8日起商场(含分店)进行关门歇业,全面装修调整改造。装修调整改造后拟在2009年元月1日重新开业。
    不过,公告中对股份收购一事只字未提。陶小卫表示,这个是内部事务没有必要向全社会公布,况且到目前为止,双方尚未签定合同。
    留给市民的,依然是一团疑问。
    当初,传闻沃尔玛要来的时候,宜宾人还期望成商能够与之抗衡,在多家商场的竞争中给市民带来更多的实惠。但是,成商的突然退出关门,给宜宾的零售业带来的影响目前还不知道。一个老牌商场的离去,留下的是耐人寻味的背影。
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